亚马逊、谷歌“火拼”语音助手,谁能笑到最后?
更新时间:2019-01-14 22:14 浏览:151 关闭窗口 打印此页
巨人在语音助理市场的“战斗”正在加剧。领导者不一定能够继续领导。在新的一年里,市场正在悄悄地经历一些微妙的变化。
在CES 2019年底,明显的感觉是亚历克萨的生存感比以前要低得多。亚马逊有两个主展位,一个是戒指,另一个是亚马逊钥匙。他们两人都没有看到亚马逊有充分的准备,也没有太多的大规模示威活动。Ring的门视图摄像头没有激活,更不用说连接到应用程序了。更重要的是,亚马逊车库钥匙的展台上没有太多的活动。
在CES 2019年之前,亚马逊的设备和服务高级副总裁戴夫·林姆告诉媒体,“用户不关心和关心拉斯维加斯大道上的广告。”换句话说,用户对广告的“免疫力”增加了,导致用户对制造商市场的感觉、存在感、越来越突然的感觉。
相比之下,谷歌已经在CES 2019上公布了这一消息。首先,谷歌宣布将对其助手、助手进行更大的改进,计划也正在进行中。即使在其他公司的展台上,你也可以看到谷歌配备了员工穿着白色工作服和谷歌助理主题帽,通过第三方设备提供的功能与访客交谈。与此同时,谷歌智能助手推出了一种新的翻译模式,该模式正在拉斯维加斯、纽约和旧金山的酒店进行试点。
谷歌正在接近,当然,亚马逊Alexa也有明显的优势。目前,亚马逊Alexa已经成为美国家喻户晓的品牌,并在智能家居市场占有一席之地。据TechSpot统计,亚马逊拥有66%的市场份额,有1亿多台设备是由Alexa助手安装的;Google Home排名第二,市场份额为29%;Apple Home Pod拥有5%的市场份额。
从表面上看,亚马逊Alexa在市场上占有绝对优势。但是随着竞争的加剧,亚马逊Alexa和谷歌助手之间正在进行的斗争比预期的要困难得多。因为市场上的智能家居公司越来越希望覆盖更多的用户层,所以产品可以支持,与Alexa、谷歌智能助理兼容,甚至更多。
谷歌的一个重要优势是,Android是智能手机市场的“巨无霸”,具有高度的垄断性。理论上,谷歌助手可以利用Android的不可替代性进一步侵蚀市场份额。此外,制造商没有给予Alexa特别优惠,因为Alexa绝对领先于现有市场。U by Moen Moon Shower、Lockly Secure Pro智能锁以及2018年8月推出的锁产品均使用与Google助手兼容的Alexa。
Lockly首席执行官李政表示,在Lockly产品中放置不同的操作系统是Lockly去年做出的最佳战略调整,有利于公司的发展。有趣的是,这种趋势在国内更为明显。雷锋(公众名称:雷锋)表示,2018年11月28日,在AIOT大会上,小米人工智能和云平台副总裁崔宝秋宣布,小艾可以通过“呼叫小兵”唤醒微软小兵的功能。2018年12月31日,mi mi mi ai扬声器和speaker mini将支持致电微软小兵。
2018年12月26日,在华为智能家居鉴赏大会上,华为宣布将与微软在人工智能语音助手领域展开合作。只要华为的智能扬声器艺术“叫小兵”,就可以切换到微软的小兵模式。此外,荣光YOYO智能音箱、华为手机、荣光手机将继续支持微软小兵功能。
雷锋认为,首先,智能终端制造商对不同的语音助理有着模棱两可的态度,并没有明确的态度来表达自己的立场。其次,不同的语音助理在功能特征(信息、交通、位置、指令等)上有各自的优势,暂时不能相互替代。例如,微软专注于情感识别。谷歌在搜索方面有大量的数据积累,在回答的准确性上更“聪明”。亚马逊在电子领域拥有丰富的数据。第三,不同语音助手的相容性背后是巨人之间生态资源的相互利用。例如,苹果Siri和谷歌助手集成了自己的地图、音乐库和其他应用程序。
因此,2019年语音助理市场呈现主导态势的可能性不大,共同为餐饮市场的未来趋势服务。
 
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